Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und rain-finch Reiseorganisation GmbH.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Reiseleistungen, die zwischen der rain-finch Reiseorganisation GmbH (nachfolgend "Veranstalter" genannt) und dem Kunden (nachfolgend "Reisender" genannt) geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Reisenden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Veranstalter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Mit der Reiseanmeldung bietet der Reisende dem Veranstalter den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, elektronisch oder mündlich erfolgen.
Der Vertrag kommt mit der Annahme durch den Veranstalter zustande. Die Annahme bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsabschluss wird der Veranstalter dem Reisenden eine Reisebestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zusenden.
Nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises fällig. Die Restzahlung wird 28 Tage vor Reisebeginn fällig.
Bei Buchungen ab 30 Tage vor Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und den hierzu erteilten Hinweisen in der Reisebestätigung. Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen vom vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und vom Veranstalter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.
Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Der Rücktritt sollte aus Beweisgründen schriftlich erklärt werden.
Bei Rücktritt fallen folgende Stornogebühren an:
Umbuchungswünsche des Reisenden hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts oder der Unterkunft werden, soweit ihre Durchführung möglich ist, gegen eine Umbuchungsgebühr von 50 Euro pro Person bis 28 Tage vor Reisebeginn entgegengenommen. Später eingehende Umbuchungswünsche können nur nach Rücktritt vom Reisevertrag und Neuanmeldung entgegengenommen werden.
Bei nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise kann der Reisende Abhilfe verlangen. Der Veranstalter kann die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßig hohen Aufwand erfordert.
Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Erbringung der Reise kann der Reisende eine entsprechende Herabsetzung des Reisepreises verlangen (Minderung).
Die vertragliche Haftung des Veranstalters für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
Für alle Schadensersatzansprüche des Reisenden aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, haftet der Veranstalter nicht über die vertragliche Haftung hinaus.
Der Reisende hat bei auftretenden Leistungsstörungen im eigenen Interesse mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Der Reisende ist insbesondere verpflichtet, seine Beanstandungen unverzüglich der örtlichen Reiseleitung zur Kenntnis zu geben. Diese ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist.
Der Veranstalter wird Staatsangehörige eines Staates der Europäischen Union über Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften sowie deren evtl. Änderungen vor Vertragsabschluss unterrichten. Staatsangehörige anderer Länder wenden sich an die zuständige Vertretung ihres Landes.
Die zur Reiseanmeldung notwendigen Daten werden von uns unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen elektronisch gespeichert. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden und dem Veranstalter findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Reisende Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand: August 2026